FirstBank - PR en Aguas Buenas

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comentarios 5

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  Maria Hernandez

  :: 17 May 2018 10:37:57

  Esto es una porquería llevo tiempo intentando conseguir un numero donde pueda hablar con un humano que me pueda dar el numero de mi sucursal pero no hay forma que servicio tan pesimo.

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  netor santa

  :: 19 January 2018 09:27:20

  Que horrible experiencia. Es increíble la contradicción de los representantes de servicio al cliente en el área de hipoteca y una falta de respeto hacia el cliente. Como te hacen perder el tiempo y al final no te resuelven nada.

• es

  Derek Silva

  :: 10 January 2018 10:30:44

  Servicio al cliente es pobre, sobre-todo por telefono. Deberian considerar seriamente implementar una evaluacion post-llamada para que el cliente pueda evaluar cuan amable y disponible es el representante. Muchos de estos son groseros o francamente incompetentes. Se contradicen entre si y en algunos casos no parece importarle mucho resolver el problema del cliente. Hasta que no implementen un servicio al cliente que sea superior y que tenga consecuencias para el representante que no cumple con su trabajo adecuadamente, no se le puede dar una buena nota a First Bank.

• es

  Sue125 Sue

  :: 08 December 2017 11:02:32

  Banco chanchullero, de lo peor en PR. Mi cuenta les tocó a ellos por el cierre de Doral Bank.

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  christopher ortiz nieves

  :: 16 April 2017 19:39:30

  En el sistema de banca por celular, están exagerando y pidiendo cosas que no tienen importancia. cuando solo se quiere recuperar la contraseña, hay que hacer dos llamadas innecesarias porque no se permite recuperar y hay que cambiarla. Es sumamente incomodo tener que hacer tantas gestiones para recuperarla, como si fueras a llenar la aplicación desde la primera ves. Ademas ya son tantas las claves que e tenido que inventar por ustedes, que ya no tengo mente para recordar las nuevas que me obligan a hacer. Nadie a intentado robar mi contraseña, e sido yo tratando de entrar y recordar las mas de 20 claves que me han hecho memorizar. Que persona que desea que no le roben la clave de una cuenta, anda con ella encima, para que si lo asaltan o se le pierda la cartera, le encuentren la clave?