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Río Piedras, San Juan, 00926, Puerto Rico
contacts phone: +1 787-740-3010
website: www.medscanpr.com
larger map & directionsLatitude: 18.3947186, Longitude: -66.0416274
ArtilleRy :
::Great place
Gloria Medina
::La radiografía la tomaron el 14 de diciembre de 2017 y me dijeron que una semana estaría lista. Fui a la semana y no la tenían lista. Fui en enero de 2018 y no la tenían lista. Hoy 6 de marzo de 2018 fue mi hija por quinta vez y tampoco la tenía lista. Tuvo que esperar más de una hora para que un radiólogo leyera la placa. Las empleadas del sitio no tienen empatía con los pacientes. Eso sí, las placas se las cobraron el plan médico el mismo diciembre. Eso no es una oficina médica eso es un negocio para lucrarse del dolor ajeno. Mañana ocuparé parte de mi tiempo en escribirle una cartita al procurador del paciente.
Anamarys Santiago granado
::Excelente personal y servicios.Te atienden super rápido.
Javier Castro
::Buenos servicios
BELMARY RUIZ
::!!!!!!ESTE SITIO ERA EL ÚNICO QUE YO CONFIABA EN TODO PUERTO RICO E LLEVADO A MIS PADRES Y FAMILIARES POR AÑOS A MEDSCAN EN RIO PIEDRAS,POR SU EXCELENCIA EN MÁQUINAS Y SU PROFESIONALISMO. DIAS ATRÁS MI MADRE PACIENTE DE CANCER SE HIZO 3 ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO DESPUÉS DE 6 MESES DE SU OPERACIÓN Y TERMINAR SUS TERAPIAS. EL DOCTOR LE ENVIÓ MAMOGRAFIA,SONOMAMOGRAFIA Y SPOT COMPRENSIÓN. PRIMERO LA RADIÓLOGA SE EQUIVOCA EN LA FORMA QUE INTERPRETA EL ESTUDIO,ENVIANDOME SOLO LA SONOMAMOGRAFIA Y SPOT,CUANDO LLAMO PARA VER QUE PASO CON LA MAMOGRAFIA ME DICEN QUE EL DOCTOR NO LE ENVIÓ HACERLA. CUANDO LE EXPLICO QUE SI SE LA HICIERON,ENTONCES ME DICEN QUE SI,PERO QUE NO LE HABÍA ENVIADO SPOT COMPRENSIÓN. LE DIGO QUE SI Y QUE YA ME HABÍAN ENVIADO ESOS PAPELES..ENTONCES ME DICEN QUE LA DOCTORA SE EQUIVOCÓ EN COMO LO LEYÓ QUE EN DOS DIAS ME ENVÍAN LA MAMOGRAFÍA. CUANDO LE DIGO "QUE SE EQUIVOCÓ"PERO COMO SE PUEDE EQUIVOCAR EN ALGO ASÍ,ME RESPONDE,TODO SOMOS HUMANOS Y NOS EQUIVOCAMOS.??? ENTONCES CUANDO ME ENVIAN LA MAMOGRAFÍA ME ENVÍAN DE NUEVO LA LECTURA DE LA SONOMAMOGRAFÍA,PERO CON DIFERENTE RESULTADO.. LA PRIMERA LECTURA ERA CAT-3 Y QUE RECOMENDABAN UN MRI CON CONTRACTE PARA ESTAR SEGURO DE LO QUE VEÍAN ERA DE LA OPERACIÓN. Y EN EL SEGUNDO PUSIERON CAT-1 Y SEGUIMIENTO DE UNA MAMOGRAFÍA EN UN AÑO. E ESTADO LLAMANDO Y HABLANDO CON SUPERVISORAS Y PERSONAL HAVER QUE PUEDEN HACER SOBRE ESTO. LA PRIMERA ME DIJO QUE NO PODÍA PONER LA CREDIBILIDAD DE LA DOCTORA EN JUEGO,QUE PARA RESOLVER ESTO TENÍA QUE SER DE DOCTOR A DOCTOR. QUE EL DOCTOR QUE ENVIÓ HACER EL ESTUDIO TENÍA QUE LLAMAR SI NO ESTABA SATISFECHO.. AL SIGUIENTE DIA LLAME HABLE CON OTRA SUPERVISORA LE CONTÉ EL PROBLEMA Y ME DIJO QUE IBA HABLAR CON EL JEFE OSEA EL QUE MANDA AHÍ EL DR.WILLIAM. LLEVO 5 DIAS ESPERANDO QUE HAGAN ALGO CON ESTA SITUACIÓN Y NADA,AHORA CADA VEZ QUE LLAMO LA SUPERVISORA,EL DOCTOR Y SU SECRETARIA NUNCA ESTÁN..Y ESTO ES MAS FRUSTRANTE PARA MI,YA QUE VIVO EN ESTADOS UNIDOS Y NO PUEDO PRESENTARME EN SU LOCAL. YO NO SE SI CUANDO LOS DOCTORES LEE DE DIFERENTE MANERA LOS ESTUDIOS,TENGAN DIFERENTES LECTURA,PERO NADIE ME LLAMA PARA EXPLICARME ,SU RESPONSABILIDAD Y AYUDA SE SUPONE QUE SEA CON EL PACIENTE NO CON LA DOCTORA..A MI ES QUE ME TIENEN QUE COMBENSER QUE ESOS ESTUDIOS ESTÁN BIEN LEÍDOS,NO HACERME ESPERAR A QUE EL DOCTOR DE MI MADRE LLAME,PORQUE ELLA ES MI MADRE NO LA MADRE DEL DOCTOR..ESTO SE RESOLVÍA MUY FACIL Y YO NO TENDRIA QUE ESTAR PASANDO POR ESTO..SOLO QUE EL DOCTOR WILLIAM LEYERA ESTOS 3 ESTUDIOS DE NUEVO O ME LLAMARAN Y ME EXPLICARAN EL PORQUÉ DE EL CAMBIO EN UNO DE ELLOS..LLEVO ESPERANDO DESDE EL 18 QUE MI MADRE SE HIZO LOS ESTUDIOS PARA SAVER SI ESTÁ SANA Y DESDE EL 26 PARA SAVER CUAL DE LAS LECTURAS ES LA CORRECTA..USTEDES DECIDEN SI PUEDEN CONFIAR EN QUIEN LEE SUS LECTURAS EN MEDSCAN. E TRATADO DE RESOLVER ESTO CON ELLOS Y NO E PODIDO,ESPERO QUE CUANDO LEAN ESTO,ME LLAMEN PARA ARREGLARLO..UNA EQUIVOCACIÓN PUEDE PASAR EN CUALQUIER SITIO,LO IMPORTANTE ES LA IMPORTANCIA, ATENCIÓN Y PRONTA ATENCIÓN QUE TENGAN PARA RESOLVERLO Y HACER QUE EL PACIENTE Y SU FAMILIA QUEDEN SATISFECHOS Y SIGAN CONFIANDO EN ELLOS...ESTOY EN ESPERA DE AVER SI ME LLAMAN MANANA,SI NO LLAMARE A LA TRABAJADORA DE CASO DE MI MADRE,PARA QUE ME DIGAN QUE TENGO QUE HACER..YO ESTOY MAS CONTENTA CON LA SEGUNDA LECTURA,PERO PREOCUPADA DE QUE SEA LA CORRECTA..ESPERO TENER CONTESTACIÓN DEL DR.WILLIAM MAÑANA.