Comfort Pedic PR in Bayamón

🕗 opening times

comments 5

• es

  Dorka Villegas Nazario

  :: 26 April 2018 15:45:56

  El servicio cuando van a realizer la venta es excelente. Pero a casi dos años llamo para servicio he dejado 5 mensajes y aun estoy en la espera de que contesten. La calidad de servicio al cliente que uno espera basado en el costo de la cama no son relativos.

• es

  Nell Cartagena

  :: 26 March 2018 13:50:26

  Servicio es fatal........llame porque tengo un control q no funciona del lado derecho, ni cambiadole las baterías y tengo un mattress defectuoso por el lado derecho lo q nunca e dormido porque soy sola. Lo compré dual king size pensando en el futuro con una pareja, pero no se ha usado el lado derecho. Cambié el mattress del lado derecho al lado izquierdo y tiene un defecto lo cual no me percaté porque nunca se usó. Mi Comfort Pedic mattress tiene de uso mi lado izquierdo1 año y 3 meses. El lado derecho tiene zero uso. Llamé para un servicio y me dijeron que tenía que esperar dos semanas. Cuando me llaman por fin, me dan servicio para una semana después lo cual es para hoy, y no me han llamado ni para confirmar. Me dejaron esperando hoy para confirmar la cita 7 veces y me engancharon 3 veces. Mi cama me costó sobre $6,000.00 y considero que me deben un servicio de excelencia. Y bye the way te cobran $65.00 por la visita..... me siento bien decepcionada.

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  Jessica Ortiz

  :: 16 February 2018 09:30:40

  Yo no acostumbro a escribir en reviews, pero mi mama es una persona enferma la cama se le quedo lenvantada de cabeza y pies y se le hace incomodo dormir,se va a la tienda se notifica se le lleva el control porque no sirve que es un protocolo el cual se entiende peeo cuando ya es algo de urgencia deberian reaccionar con prioridad la situacion cuando son personas enfermas ,despues de varios intentos porque vivimos a 10 min de esa tienda y haciendo llamadas nos siguen diciendo que si el tecnico se comunica y ya van 5 dias el cual ya es weekend y menisimo van atender no han hehco nada...el cual mi mama duerme en un sofa y semi sentada no descansa por esta situacion...realmente de comfort no tiene nada....

• es

  luis marrero

  :: 13 February 2018 13:24:38

  Tremenda Cama para Dormir Como un Rey

• es

  Y. D. Villanueva

  :: 31 August 2017 15:16:08

  Confieso que no somos personas de escribir reviews NEGATIVOS sobre las empresas, pues entendemos que primero se debe conversar las inquietudes directamente con la empresa para darle el beneficio de la duda y la oportunidad de aclarar cualquier inquietud. Pero en nuestro caso, luego de haber realizado llamadas y conversado con personal de servicio al cliente de Confort Pedic PR ha provocado que nos sintamos más decepcionados con la compra. Estos sistemas son muy costosos y las personas que decidimos invertir en ellos esperamos un servicio de excelencia. Compramos estas camas debido a una recuperación de cirugía. y el resultado no ha sido positivo. Los primeros días, no sabíamos si era a consecuencia de la cirugía o del matress. El caso es que decidimos darle unos días de prueba. Lamentablemente NO RECOMENDAMOS estas camas.