First Medical Health Plan, Inc i Guaynabo

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kommentar 5

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  Luz M Davila

  :: 13 November 2016 12:42:45

  Estamos en este momento en la Clínica de Hato Rey. La sugerencia es sobre la programación de TV en la sala de espera. Tuvimos que tolerar ver lucha libre llena de insultos y ambiente agresivo. Le pregunté a la persona en el registro si se podía cambiar de canal pero contestó en la negativa aludiendo que esto es "administrativo". Pienso que cuando se está enfermo, una programación de tranquilidad es de mejor efecto para la salud.

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  Mary Diaz

  :: 23 May 2016 11:03:42

  El área de servicios al cliente es una soberana porquería, no se sensibilizan con las necesidades de los pacientes cuando exponen una situación, para la autorización de estudios. Prefieren que el paciente se muera y luego llega la autorización. Pagas un plan que no te sirve porque para todo es un issue. Lamentablemente el pobre solo puede pagar su plan porque sino escogeria otro plan de mejor servicio.

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  Janette Rojas

  :: 18 April 2016 16:03:32

  Viajo de Vega Baja a Arecibo bajo una tremenda lluvia. De camino llamo a First Medical para saber si estaban abierto y me dijeron que si. Cuando llegue a Arecibo para hacer turno para el referido a las 3:40 me informaron que No me pueden dar turno por q estaba lleno. Cuando en realidad la sala no estaba tan llena. Creo que si eso no es sevicio. Yo pago bastante por un plan para que me acan esto. Así no se puede.

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  Silvia Padilla

  :: 12 April 2016 17:41:34

  Imposible la comunicación telefonica a sus oficinas centrales de Arecibo.

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  Darky Love

  :: 04 April 2016 11:23:33

  A MI HIJA EMBARAZADA Y CON SEÑALES DE ABORTO LE NEGARON EL REFERIDO PARA ATENDERSE CON SU GINECÓLOGO DE ALTO RIESGO, INCREIBLE!!! SERVICIO PÉSIMO CON LOS PACIENTES DE LA REFORMA DE SALUD DEL GOBIERNO. TODOS SOMOS SERES HUMANOS. HOY POR MI HIJA Y MAÑANA POR ALGUNO DE USTEDES.